弊社へご依頼頂く場合の大まかな流れのご説明です。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご確認をお願い致します。

手順１. お客様状態の確認

• メーカー
• 製品番号
• OSの種類
• 具体的な症状
• エラー内容（エラーが表示される場合）
• リカバリーメディア、ランセンス証、その他の付属品等の有無
• メーカー保証の有無

手順２. お申し込み・お見積り

お問い合わせフォーム、もしくはお電話かＦＡＸにて承ります。
※お電話の場合、手順１の内容を予めメモしてからお問合せ頂けますと、スムーズなご対応が可能になります。

手順３. 訪問日の決定、および概算料金の説明

訪問スケジュールの調整に関する連絡や概算料金などについてご説明を致します。
※お客様のご希望日を優先致しますが、ご希望に添えない場合はご了承下さいますようお願い申し上げます。

手順４. 訪問、設定・トラブル解決

訪問予定日にお伺いし、ご希望の設定やトラブル診断およびトラブル解決へ向けて作業を実施致します。
※診断結果より、作業内容や概算料金が大幅に変更する場合は、お客様へ内容をご説明致します。